Modernisation des services

Les missions du service

Ce service concerne principalement la modernisation en terme d’organisation interne et de relation à l’administré, notamment par le lien avec le numérique.

Le service s’occupe également de la partie RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données), ainsi que du label « Qualivilles » (pour les accueils de l’hôtel de ville et des services techniques). Les principaux objectifs d’une démarche qualité sont d’améliorer la satisfaction des usagers, d’optimiser les services et de valoriser le savoir-faire des agents municipaux.

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