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Nos services d’accueil certifiés Qualivilles pour la 3e fois

Depuis 2010, la commune s’est engagée dans une démarche qualité afin d’optimiser les services rendus à ses administrés.

Une première certification venait récompenser ces efforts et mettre en avant la qualité effective des services dès 2012.

Un premier renouvellement eu lieu en 2018.

En novembre 2022, la commune a obtenu une nouvelle fois le renouvellement de cette certification confirmant ses engagements autour des axes principaux suivants :

  • accueil physique et téléphonique,
  • traitement des réclamations,
  • réponse aux demandes (actes, interventions, etc).

L’objectif étant toujours de satisfaire au mieux les administrés.

Félicitations et merci à tous les agents pour leur investissement.

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